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帮助中心
帮助中心覆盖入会与发起、会议录制、字幕与摘要、企业管理、会员订单、账号安全。
常见问题
如何邀请同事加入会议?
在会议中点击邀请,可通过会议号、链接、二维码或企业通讯录邀请同事。
云录制保存多久?
录制保留时长由后台会后资料存储策略决定,空间不足前建议下载重要资料。
为什么会议时长受限?
会议时长和 AI 用量受套餐配额控制,可在套餐与订阅页查看,升级套餐后立即生效。
实时字幕没有反应?
实时字幕属于套餐高级能力,且需要管理员在后台完成 AI 与转写配置后才可使用。
怎么修改头像和昵称?
在 App「我的」页进入个人资料即可修改,头像支持上传图片。
忘记密码怎么办?
用手机号验证码登录后,在账号设置里重新设置密码。
订单支付后没生效?
支付回调通常秒级到账;如长时间未生效,可在订单记录查看状态或联系管理员在后台核对。
会议资料别人能看到吗?
资料按会议与权限隔离,下载走签名 URL,过期自动失效。